Asistente de WhatsApp
Recibir consultas. Ordenar la información. Derivar cuando hace falta.
Un asistente con IA para reunir datos de postulantes y registrar reclamos por WhatsApp, con un panel para que el equipo revise e intervenga.
Explorar el proyecto- Enfoque
- Automatización puntual · IA y WhatsApp
- Recorrido
- Desarrollo por etapas
- Estado
- Cliente · Desarrollo y evolución
Del problema
a la solución.
El punto de partida
Las consultas de postulantes y los reclamos llegan por un canal cotidiano para las personas: WhatsApp. El equipo necesita recibir la información con orden y conservar la posibilidad de intervenir en la conversación.
Lo que construí
Desarrollé una automatización acotada a ese primer contacto. El asistente reúne datos para registrar postulaciones o reclamos y los presenta en un panel. El equipo puede revisar lo recibido y tomar la conversación; la integración actual usa la API oficial de Meta.
Desarrollo de la integración con WhatsApp, flujos de IA, registro de consultas y panel de atención humana.
Así toma forma.
Una automatización concreta, con revisión y continuidad por parte del equipo.
Un primer punto de atención por WhatsApp
El asistente de RRHH recibe consultas, reúne datos de postulantes y registra reclamos. El equipo puede revisar lo recibido y tomar una conversación cuando necesita intervenir.
- Recepción de postulantes y registro de la información para su revisión.
- Consultas y reclamos acompañados por avisos al equipo responsable.
- Alternancia entre asistencia de IA y atención humana desde un panel.
- Integración actual con la API oficial de Meta; el material visual corresponde a una demostración del proyecto.
Los detalles también cuentan.
Podés ampliar cada pantalla para verla con más detalle.
Las herramientas.
- React
- Java · Spring Boot
- PostgreSQL
- WhatsApp · Meta Cloud API
- IA · Function calling
- Docker
Victor Andrini
Service Company
¿Qué te gustaría
construir?
Podemos empezar por el problema que querés resolver y definir juntos el primer paso.
Contame tu proyecto